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【焦点热闻】兴业证券李予涛:将数智化能力打造成公司核心竞争力

2023-06-21 14:38:31        来源:   上海证券报·中国证券网


(相关资料图)

近年来,券商数字化转型持续加速。各家券商纷纷加大信息技术投入,推动业务转型升级。日前,兴业证券(601377)首席信息官李予涛在接受上海证券报采访时表示,目前,兴业证券已从数字化基础建设阶段转向数智化全面赋能阶段,全面推进公司朝向以客户为中心、平台为载体、数智为引擎的新服务模式和经营模式转变,着力把数智化能力打造成为公司核心竞争力。

李予涛介绍,在数字化转型的基础阶段,兴业证券主要做了三方面的工作。第一,文化理念的转变,即科技部门和业务部门实现超融合,全公司拥抱数字化思维,这是数智化赋能的基础;第二,科技能力的建设,既要保障核心系统安全稳定,又能敏捷创新、响应市场和客户的变化,这是对科技能力的最大要求和挑战;第三,数据能力的夯实,从“数字”到“数智”,需要在数据治理、数据建模、模型训练等方面长期投入与坚持。

“过去几年,兴业证券通过集团金融科技规划、科技组织架构调整、超融合文化建设等多角度筑牢数字化基础,未来将朝向数智化全面赋能的目标迈进。”李予涛说。

数智化全面赋能阶段应该如何做?在李予涛看来,首先要做到以客户为中心,内部组织架构、运营流程等都要随着客户需求的改变而改变;其次,以平台为载体,平台是对中后台专业能力和资源的整合,客户、产品、服务以及员工都要聚集在这一平台;第三,以数据为引擎,在数据治理的基础上对客户做精准的画像,从而构建产品和服务矩阵,对客户进行精准投放,通过服务的闭环与反馈,来持续完善客户画像、产品及服务。

据悉,6月16日,兴业证券发布两大对客服务数字品牌“兴证知己”“兴证智达”,着力打造财富管理、机构服务两大生态。李予涛介绍,在财富管理领域,兴业证券成立了数智金融部,依托业务、科技、服务三者的超融合,构建了面向基础客群的总分联动、人机协同、线上线下(300959)相结合的数字化作业新模式。“为什么这个平台叫做‘知己’?最重要的就是以客户为中心,从产品销售向买方视角下的资产配置服务转变。”

在机构服务领域,李予涛表示,兴业证券以资源整合、平台建设和数据驱动为核心,致力于打造“一个兴业”机构综合服务平台。“一方面,要用最短的路径把专业服务和资源传递给客户,通过画像精准定位机构客户需求;另一方面,机构客户之间有很多需求需要券商去做撮合,所以券商要做好‘Broker’的角色,打造机构服务的生态。”(王彦琳)

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